Azancot demanda otras instalaciones y anima a los ciudadanos a usar el teléfono e internet para la gestión.
Sólo el 10% de las renovaciones de la demanda de empleo en Melilla se hacen de forma no presencial. Así lo afirmó ayer la directora provincial del Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE), Esther Azancot, que explicó que se puede hacer tanto por teléfono como por internet. Azancot explicó que hace unos meses pidió al Ministerio de Empleo la implantación en nuestra ciudad del RATEL (oficina de atención telefónica) para que los melillenses pudieran hacer la renovación sólo con una llamada. Azancot reconoció que inicialmente no había predisposición para que el sistema llegara a la ciudad, pero recalcó que es necesario porque en Melilla aún hay muchos ciudadanos que no tienen acceso a internet o no cuentan con los conocimientos informáticos suficientes para hacer la gestión.
La directora provincial del SEPE recalcó que lo que ella querría sería que se abriera en nuestra ciudad una nueva oficina de Empleo. De hecho, indicó que el Ministerio accedió a implantar el RATEL porque por ahora no veía viable la puesta en marcha de la nueva sede. A pesar de ello, Azancot dijo que va a continuar pidiendo que se abra porque es imprescindible para Melilla.
Usuario y contraseña
La máxima responsable del SEPE e nuestra ciudad indicó, en lo que se refiere a la renovación por internet, que en los últimos meses ha sido más complicado porque los ciudadanos han tenido que darse de alta en el sistema cl@ve que da una contraseña y un usuario para que se puedan realizar trámites en la Administración, no sólo de Empleo sino también de otros asuntos.
Azancot indicó, de hecho, que para darse de alta en este sistema cl@ve se puede acudir a diferentes oficinas como la de la Agencia Tributaria, la de Seguridad Social o la oficina de información de Delegación del Gobierno, además de las instalaciones del SEPE. Sin embargo, reconoció que inicialmente la mayoría de los ciudadanos han ido la sede de Empleo lo que provoca que tuviera que limitarse el número de personas a las que atender diariamente para evitar colapsos.
Una vez que estas personas cuentan con ese usuario y contraseña pueden acceder a su perfil en la web del SEPE para renovar su demanda y posteriormente imprimir el documento con la nueva fecha de renovación. Igualmente puede hacerse por teléfono, siguiendo un protocolo de seguridad e identificación, tras el cuál el ciudadano recibe por correo electrónico o por correo ordinario el documento.
La directora provincial dijo que actualmente el porcentaje de personas que optan por la renovación no presencial en nuestra ciudad es muy bajo y recalcó que precisamente para evitar esta situación se han elaborado unos dípticos para entregárselos a los ciudadanos en los que se explica cómo es el proceso que tienen que realizar.
Azancot compra 16 ventiladores para el SEPE, mientras arreglan el aire acondicionado
La directora provincial del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), Esther Azancot, anunció ayer que ha comprado 16 ventiladores para paliar los problemas de climatización que hay en las oficinas del paro. Indicó que se trata de una solución temporal mientras se soluciona el procedimiento administrativo que permitirá que se arregle el aire acondicionado de estas instalaciones. Azancot ya anunció en El Faro su intención de adquirir ventiladores porque dijo que la licitación para el arreglo del aire acondicionado está paralizado por vía administrativa. Entonces, la responsable de Empleo indicó que los problemas vienen de 20112 porque cuando se crearon las dependencias hubo deficiencias en la instalación del sistema de climatización. Azancot insistió entonces en que está intentando conseguir solucionar el problema del aire acondicionado. “Yo quiero que mis funcionarios estén trabajando también en las mejores condiciones”, aseguró. En este sentido, reconoció que haya trabajadores que piensen que no está “haciendo nada”. “La verdad es que no cejo en el empeño de intentar arreglar la situación”, indicó.
