Una mujer denuncia el mal trato recibido por un médico del Ingesa

La paciente fue derivada al hospital Universitario por un médico de su seguro privado para que le hicieran unas pruebas necesarias. El doctor de urgencias se negó a atenderla.

Una mujer ha denunciado públicamente que un médico del Ingesa, concretamente del servicio de Urgencias, no le quiso atender el pasado martes, día 6 de julio, por pertenecer a una aseguradora privada de salud. Según consta en la reclamación que ha puesto, la mujer acudió a una clínica de urgencias porque tenía un problema en su pierna izquierda, concretamente se trataba de una tromboflebitis, y necesitaba atención médica. El doctor de su seguro privado estimó que era necesario practicarle algunas pruebas para poder diagnosticarla y que éstas debían llevarse a cabo en el hospital, y por ello la derivó al centro de Loma Colmenar. La paciente se desplazó hasta el hospital Universitario, donde tuvo que esperar tres horas en Urgencias, hasta que la pasaron con un médico. Previamente la asistió una enfermera que había de guardia y que la trató “bien”, según explicó. En su reclamación consta que cuando por fin le tocó pasar a la consulta el médico, desde la puerta de la consulta y a gritos, empezó a decirles “¿qué hacéis aquí si ustedes sois del privado?”, mientras daba manotazos a un papel que le habían remitido. Tanto la mujer como la persona que la acompañaba explican que el doctor se negó en todo momento a realizar las pruebas y analíticas que el médico del seguro le había dicho que debía hacerse. “Ni siquiera quiso explorarme la pierna y después de insistir en que me la viera me mandó una pomada”, asegura la paciente. Todo ello lo habría hecho de forma “déspota y maleducada”, según contó la mujer. El problema se ve agravado porque, al parecer, la mujer era alérgica a alguno de los componentes de la pomada que le recetó el médico a pesar de que ella intentó advertirle de esta circunstancia. “No me quería escuchar, me mandó ese medicamento y me echó de la consulta”, aseguró. Por todo ello, la mujer dice haberse sentido “impotente” y “desprotegida” sanitariamente hablando.