Las llamadas al 016 aumentaron un 233% en Melilla en el mes de diciembre de 2020 con respecto al mismo mes del año anterior. De acuerdo con el informe de Boletín Estadístico Mensual sobre Violencia de Género, en la ciudad se registraron 10 llamadas en diciembre de 2020 frente a tres llamadas en diciembre de 2019.
Melilla es la región de España que registra el mayor incremento en términos relativos en el número de llamadas.
De las 10 llamadas hechas desde la ciudad al 016 en diciembre de 2020, ocho fueron realizadas por usuarias mientras que las otras dos fueron efectuadas por familiares o personas allegadas a las mujeres víctimas de violencia de género.
En diciembre de 2019, se realizaron tres llamadas al 016 desde la ciudad, de las cuales dos fueron efectuadas por usuarias y una por familiares o allegados a la persona.
En términos relativos en el número de llamadas, además de Melilla en Illes Balears se registraron 128 llamadas en diciembre de 2020 frente a 70 llamadas en diciembre de 2019, y por provincias, en Soria se registraron 9 llamadas en diciembre de 2020 frente a 3 registradas en diciembre de 2019, mientras que Guadalajara registró 55 llamadas en diciembre de 2020 frente a 25 en diciembre de 2019.
A través del 016 el Ministerio de Igualdad, por medio de la Delegación de Gobierno contra la Violencia de Género, presta el servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.
Desde el 1 de enero y hasta el 31 de diciembre de 2020 se recibieron 78.886 llamadas pertinentes, lo que supone un 14,8% más con respecto al mismo período del año 2019, cuando se recibieron 68.714 llamadas pertinentes.
Además, desde la puesta en marcha del 016 en septiembre de 2007 y hasta el 31 de diciembre de 2020, el servicio ha recibido 946.477 llamadas pertinentes.
Por otra parte, el número de usuarias activas en el servicio telefónico de Atención y Protección para Víctimas de Violencia de Género (Atenpro) también aumentó en la ciudad durante el mes de diciembre de 2020 con respecto al mismo periodo de tiempo de 2019.
En diciembre de 2020 había 16 usuarias activas, que son dos más con respecto a diciembre de 2019, cuando había 14 usuarias activas y representa un incremento de un 14%.
Durante el último mes del 2020 no se produjeron ni altas ni bajas en el servicio. Por provincias, Segovia pasó de 52 usuarias activas en diciembre de 2019 a 67 en diciembre de 2020 y Zamora de 43 usuarias activas en diciembre de 2019 a 54 en diciembre de 2020.
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